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如何写精彩的用户类软文?

    Time: 2017-05-05来源:福运通
用户类软文,指面向最终消费者或产品用户的文章,大家经常提到的产品软文即属于此类。这类软文的主要作用是增加在用户中的知名度与影响力,赢得用户好感与信任,甚至引导用户产生消费行为。
 
这类文章的表现形式多样,但基本原则只有一条:以用户需求为主,具有阅读性。根据具体表现形式和手法的不同,此类软文可以分为12种类型,具体如下。
 
1、知识型
 
随着互联网的深入人心,大家越来越喜欢上网获取信息、学习知识。而知识性软文就是以传播与企业或产晶相关的知识为主的,而在传播知识的同时,将广告信息有机结合。比如《糖尿病患者请注意:降低搪化血红蛋白可有效控制并发症》就是一篇以普及搪尿病专业知识为主,并成功植入广告信息的软文。
 
互联网领域中,软件行业最喜欢用此类软文进行推广,大家打开各大IT门户的软件频道,相当一部分文章都属于此列。比如福运通找了一篇题为《巧用网络加速工具加速网页浏览》的文章,这篇文章表面上是在介绍如何增加网页浏览速度,实际上是在推广某款网络加速工具。但是普通用户看了后,根本看不出该文的真实意识,甚至还在为又学会了一个应用技巧而兴奋着。
 
2、经验型
 
这里说的经验型软文与前面行业类软文中第一点中提到的一样,都是利用互惠原理去影响和引导用户的。像一些美容保健类产品,非常喜欢用此法。比如对于“我是如何从XX斤减到XX斤”、“我是如何在X个月内减掉XX斤的肉肉”这样的标题文章,广大爱美女性和肥胖人士是绝对无法抗拒的。如果内容上再真实一些、实用一些、靠谱一些,然后把要推广的信息巧妙植入进去,那杀伤力会非常大。
 
3、娱乐型
 
问一下身边的朋友,平常上网都干什么?大部分人会告诉你,上网是为了“玩”、“找乐子”。没错,对于网民来说,上网最大的目的就是娱乐。即使那些天天对着电脑的上班族,也会在工作时情不自禁地去看一些娱乐内容。所以如果我们能把软文写得娱乐味十足,将会非常有市场。
 
比如之前有一个流传于网络中的经典笑话短文,标题叫“一只狮子引发的血案”(或“一只狮子引发的离婚案”),正文大意为:有一个男人出差在外,提前回家,想给老婆一个惊喜,结果在家门口听到屋内有男人打呼咯的声音。男的默默走开,发了个短信给老婆:“离婚吧!!!"然后扔掉手机卡,远走他乡.....3年后他们在一个城市再次相遇。妻子问:“当初为何不辞而别?”男人说了当时的情况。结果这次妻子转身离去,淡淡地留下一句话:“那是瑞星的小狮子”
 
这篇小短文虽然篇幅不长,内容也只是编撰的一个小笑话,但却幽默十足且贴近生活,让大家在开心之余深深地记住了瑞星这个名字。而且还有相当一部分人,通过QQ群、论坛、博客等将它传播了出去。
 
4、争议型
 
如果大家关注过近几年出现的网络红人和网络大事件,就会发现一个规律:这些人和事的背后,往往都存在着大量的争议,也因为这些争议,他们才一会红,才会火,才会引发关注和讨论。可以说“争议”是网络营销中最大的卖点。
 
对于软文也同样如此,如果内容中有足够的争议,同样会达到非常好的效果。这个争议可以是纯粹的话题争议,也可以是事件争议,或者是人物方面的争议。比如之前横空出世的凤姐、小月月、等,都是因为太富有争议。再比如宋祖德,之所以如此出名,也是因为他善于经常制造不同的争议性话题。
 
5、爆料型
 
从心理学的角度说,人或多或少都有点偷窥欲,都渴望知道别人的一些隐私,或了解一些别人不知道的东西。比如论坛中那些标题中顶着曝光、揭秘字眼的帖子,往往点击率非常高。邮箱里那些带着绝密文档、被禁资料词汇的垃圾邮件,都会有不错的点击率。所以如果软文从爆料的角度去写,也将会比较受关注,而且用户会非常积极主动地去接受文章中要传递的信息。
 
6、悬念型
 
也可以叫自问自答型,表现形式为标题提出一个问题,全文围绕这个问题来进行分析与解答。比如“艾滋病,真的可以治愈吗”、"40岁可以拥有20岁一样的皮肤吗”、“穷小子是如何成为百万富翁的”等。标题即话题,通过这个话题来吸引目光。注意,标题中的问题一定要有足够高的关注度,文中给出的答案要符合常识和逻辑,不能自相矛盾、漏洞百出。
 
用户型软文
 
7、故事型
 
小孩子通常都是听着故事长大的,这是人类最古老的一种传授知识的方式。而且故事人人爱听,特别是好故事,不但轻松、幽默,甚至还能从中学到各种各样的知识。将要推广的信息包装到故事里,会收到意想不到的效果。用户在接受了故事的同时,实际上也接受了你的心理暗示,将故事中传递的信息印在了脑海中,继而影响到他的认知和选择。而且故事的形式,还有利于口碑的传播。
 
比如要是有人问,哪个牌子的打火机最好?那10个人中,会有8个人告诉你是芝宝Zippo打火机。如果再问为什么?那通常对方会流利地和你说起许多关于Zippo的故事。比如Zippo挡子弹的故事、Zippo和渔夫的故事、Zippo与飞行员的故事、Zippo和洗衣机的故事、Zippo充当信号灯的故事等。
 
Zippo的品牌在很大程度上是靠这一个个小故事树立起来的,这些故事流传的同时,也将Zippo的品牌理念和形象深深地印到了每一个人的脑海中。甚至这些小故事,现在还在互联网及各种媒体上传播着。
 
8、恐吓型
 
大家还记得赵本山的经典小品《卖拐》吗?范伟一个正常人,之所以被赵本山给忽悠瘸了,最重要的一点就是赵本山从开始就一直在吓他,一直在暗示他的腿有病,且不治疗会成为植物人。最终又暗示他,想根治,就要拄拐。
 
在人的内心深处都有恐惧和害怕的一面,恐吓型软文就是利用人的恐惧去达到效果。先抛出一个直击用户内心软肋的结论,当用户意识到严重性后,再给他一个解决方案。通过恐吓形成的效果,要比其他方式形成的记忆更加深刻。比如:脑白金的经典软文范例《一天不大便,等于抽一包烟》即属于此列,甚至这篇文章到现在还在被传阅。但是操作时也要注意把握火候,太过于出格,容易遭人垢病。
 
9、情感型
 
给大家一道思考题:如果一个男生喜欢上一个女孩子,但对方却不喜欢他,那如何才能把她追到手?我相信大家会说出成千上万种答案,但是其中有一种答案是最好的,我相信女朋友也会非常认可这个答案,那就是想办法感动她。
 
人都有感性与脆弱的一面,特别是女孩子,内心轻柔似水、悲天悯人,没有几个女孩了能够拒绝可以将她内心融化的男孩子。其实在做营销推广时,我们就应该抱着追求女孩子的心态,把用户当成“心仪的对象”来追求。
 
 假如我们的软文能够像写给女孩的情书那样,做到以情感人、以情动人,直接从情感上俘虏对方,怎么可能产生不了好的反响?像“能够追到这些的女孩(男孩),你一定要娶她(嫁他)’’这样的内容,又有多少人看完后能保持内心平静呢?
 
10、资源型
 
好的资源,人人需要。如果我们能将用户迫切需要的好资源进行汇总并传播,不但不会被人认为是广告,而且还会大受欢迎。比如一篇名为《深圳过生日免单优惠餐厅汇总》的文章,被各大网站和论坛转载,甚至福运通还向好友推荐过。再比如福运通写过的文章中,转载率最高、好评度最高的一篇不是什么绝世高深的宝典,也不是什么秘而不宣的秘籍,而是一篇名为可以免费发广告外链的平台的普通文章。
 
该篇文章没有涉及任何经验和技巧,甚至写此文时,福运通都没经过任何思考,只是将一些可以免费发广告的平台地址罗列了出来。但是由于这些资源都是大家非常需要的,所以该文成为了福运通博客中最受欢迎的一篇文章。
 
11、促销型
 
如果喜欢到汽车网站逛的朋友,应该经常会看到这样的文章标题:"xxx品牌现车紧张,暂无优惠,提车等数周”,、“xxx品牌无现车,提车周期2周”等,或是“xxx品牌8.8折,购车更送交强险’,、"xxx品牌现车,购车优惠4.2万”等。这些都是促销型软文。通常这类软文直接配合促销使用,或通过营造“紧缺气氛”,利用“免费策略”、“攀比心理“、“羊群效应”等因素来达到营销目的。
 
12、综合型
 
以上介绍了11种不同类型的软文写法,但是大家切记,这些都只是工具,具体操作时,不要死搬教条。真正的高手是无招胜有招。所以执行过程中,先不要考虑这些条条框框,一切以效果为主。只要是能达到效果,不管什么工具或元素,都可以拿来用。正所谓“不管黑猫还是白猫,只要抓住老鼠就是好猫”。

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关键词:用户类软文,软文推广