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美团外卖运营技巧有哪些?快速收藏

    Time: 2020-11-26 15:09:18来源:福运通

美团 外卖运营技巧

线上店铺装修

配合满减活动和折扣进行包装

餐品图片需要精美而不能仅限于网络图片

菜单

精准让消费搜索到对应的菜品

简单明了免夸张

菜品的标签一定要进最大能力完善

评分

接单 (要及时通过后台聊天工具给顾客发送编辑好的问候和成功接单)

无效订SEO-6.Com单 (主要是接单不及时导致单量的流失)

差评处理 (店铺好评与差评的比例是15:1 出现差评及时联系消 费者相议避免影响 店铺权重)

线下配合

80% 的好评来源于产品的包装外观。

主要的三单因数

保温(没有消费者愿意吃冷的饭所以保温性很重要)

密封(不要对骑手抱太大的希望因为不只有你一家的订单,订单多了骑手应付不过来的)

美观(跟餐品搭配好的包装,有效大大增加消费者的食欲)

最后强调几个重点

店铺前段设置的活动系数一定要在7到8个这样官方有大量的流量扶持

新店铺7天特权别急开通,如果店铺前期能够达到70到80单左右再开通7天特权,那么特权期间店铺单量能达到150左右,后期店铺也会被纳入A类店铺流量精准扶持!!

老店铺点精推广,钻石展位不能盲目开通。(不样等于烧钱又伤害店铺的评分)

开通了双平台的可以利用平台间的竞争性获得更大的扶持

把店铺数据完善好,争取最大的转换率,消费者购物都是进店的10秒黄金时间。只要店铺有高的转换率,那么官方也会给你推送

跟过的精准流量,比你花钱做的效果要好的多。

餐品时一定要严谨,主要两点。(一,留意消费者附加留言。二,注意厨师当天心情)

最后就是好评的索要,可以利用便签纸向消费者索要好评和如有问题及时联系处理。

这些都做好了外卖销量不上去只有一个原因,你的餐品不符合当地的商圈

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