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新媒体运营的核心思维:用户思维

    Time: 2017-04-06来源:福运通
从事新媒体行业最核心的是什么呢?就是新媒体思维方式,我个人觉得是:用户思维
 
其实这个词也没有想象中那么的玄乎,很多词汇都是被炒出来的,道理其实都很简单。
 
哪个生意人做生意不考虑客户的感受?对吧
 
用户思维就是这个,从用户的角度思考问题,深入的分析用户的需求,结合他们的需求去设计产品、生产内容、策划活动、推广方式。
 
大家回想我以上讲的内容,是不是都是以用户为出发点?
 
你不知道你要写什么内容了,你去问用户
 
你不知道该策划什么样的活动,你去问用户
 
你不知道去哪里推广你的公众号,你去问用户
 
那么为什么是现在这个时代显得用户思维这么重要呢?都是被惯出来的。
 
新媒体运营思维
 
信息越来越碎片,品牌越来越淡化,产品越来越多,服务越来越好…然后我们自己本身就是用户,我们也会觉得自己的感受越来越重要,选择越来越多,个性化要求越来越明显…
 
所以,我们把我们自己惯坏了,并且还在要求别人继续如此宠爱我们,那我们作为运营汪也好,喵也好,那么就立正稍息,列队出去跪舔吧~
 
如何组建新媒体运营团队:
 
结合上面讲的需要做哪些事情,然后再做具体的分工,还有一些其他的工种没有介绍到,但是并非说明这些岗位和工作内容不重要,比如:美工设计、技术支持等等,组建团队总的原则还是要根据公司发展的阶段来灵活调整。
 
首先必不可缺的一定要有一个运营者,这个运营者需要了解并部署整个新媒体运营部门的工作情况,协调公司内外部的资源。而现在大部分的情况是微信小编要承担运营规划的重任,还有一种情况是,新媒体运营人员也承担着内容、设计等各种工作。(这里并不是说谁重谁轻,只是分工还是要有偏重。)
 
个人建议,如果一般的小项目或者传统公司转型做移动新媒体推广,那么2.5人配置是比较理想的。
 
运营负责整体规划,监督并执行工作,推广以及活动策划,数据分析一并兼了
 
文案负责内容产出和微信平台上的设置维护,以及一些用户运营的工作也要兼了
 
最后的0.5指的是美工设计,一般公司都有设计,那么共用就好了
 
而作为一个新媒体运营负责人来说,在考虑人员安排的时候,这样想,如果招来一个人,你能给他安排满满的工作,那就招,如果你不能使其工作饱和,那么这个人就不用招。
 
而一些阶段性的设计工作以及技术开发工作,甚至活动策划工作,可能由于专业性比较强,但是又不用一直养着这么一个人,那么可以选择阶段性的外包,或者利用资源解决问题。
 
但是如果是大企业,并且尤其重视新媒体方面的项目,那么最好还是分工明确,因为新媒体工作确实是一个细致的活,很多可延展性,运营+文案+设计+策划+推广…
 

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关键词:新媒体运营,用户思维