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什么是微信社区营销?教你微信社区营销如何玩

    Time: 2020-09-07来源:福运通

什么是社群?

什么是社群?传统的基于血缘和地缘的村落,就是一个典型的社群。但移动互联网时代,社群已不仅仅是你的亲戚和邻居们,通过智能手机等移动端,每个人几乎可以随时随地在线,这让具有相同志趣、相同爱好、相同才能等的人更容易聚在一起,形成现代新型社群。

在这个社群里,大家经常沟通、建立感情、互相帮助、彼此信任,从而形成了强大了凝聚力。凝聚力就是把大家都粘在一起了,而且粘得越来越牢,像滚雪球似的,使得这个圈子越来越大。

其实就是给某一类人群提供一系列服务,无非就是电商、卖广告或卖卖会员什么的。

社群和社区的区别?

社群和社区(在线社区),很多人还是分不清楚,其实我以前的文章有说过:社区提供给人在线的身份,社群是人的集群。

所以,很多社群可以通过社区来承载,为毛要做在线社区?当然是因为互联网可以连接更多的人。

以罗辑思维为例:罗辑思维如果不是通过互联网无论是优酷、微博、微信,他怎么可能连接那么多人,集结那么大的社群?搞到一群人且不断扩大影响力,无论是持之以恒的视频、音频,还是跨年演讲等等,不都是在做这个嘛?有了很多粉丝和会员,提供服务(卖书)和卖广告,然后做app即做内容、做社区,这个道理很简单。

如何找到动机

一个人加入一个群体的动机在哪里?

一个普通人,假设玩了微信1—2年,估计号里面也会充斥着各种群,什么公司群、小组群、大学/高中/初中/小学/同学群、小分队群、旅游群、兴趣群、临时群、客户群……太多了。

从这个角度来讲,我们分析一个人加群的动机在哪里:

1、感情联络:亲戚朋友同学间;

2、学习提升:寻找比自己更专业的人;

3、宣传推广:宣传公司的产品、服务,又或者个人品牌;

4、社交/人脉资源:认识同兴趣、同行业的人;

5、工作需要:公司同事,项目小组,部门;

从以上5种动机来讲,不管我们如何建立并开始一个社群的运作,往往最后会变成一湖死水,在获得目的及不甚其扰的情况下,进而退群,但是作为亲戚、朋友、同学的群,即便我们不聊天,也会一直保存下去。

因为亲戚朋友同学群有其感情、记忆基础,这种基础会带给人一种归属感。使得里面的人在脑海里都根植了这类“社群”的概念,而且他们在没有微信QQ之前,一样是社群,他们有同学通讯录,只是微信QQ的群功能,让彼此的交流更为便捷。

社群如何运营

目标是目标,蓝图是蓝图,愿景是愿景,还是得有实实在在去执行的人,所以设置一个社群,就必须配备管理。

①、定期话题讨论

这个话题是什么?我这里没有答案,每个品牌和自媒体的调性都不一样,讨论的自然不一样。但不管什么话题,我觉得并不是说今晚群主跳出来说我们讨论一下“论聂荣恒和吴亦凡的颜值高低”这样就完事的,这样得来的效果反而只有几个人瞎扯。

笔者认为定期话题讨论应该具备一定的仪式感,比如今天我们预告明天晚上21:00—21:30分将讨论一个什么样的话题,并选取积极发言的给激励,让群员有一定的心理期待与动力。另外,群内的活跃分子和KOL,可以鼓动他们一起参与说两句,对讨论的氛围都会起到很好的效果。最后,将选取优质的讨论结果整理成文,不管是群内发布也好还是自媒体发布也好,都会形成更大的影响。

②、嘉宾互动分享

你可以每周或者每月邀请几位嘉宾回来针对某个领域的话题进行分享,比如一家花店的,可以偶尔做做花艺技巧的分享;一家饮品类餐饮品牌,做饮品类调制分享……当然这种分享要定时间、方式(语音+文字),互动答疑等,嘉宾的邀请策略还是看自身的资源,也鼓励从群内挖掘。

在社群营销推广的概念上来讲,嘉宾分享之前,可以做一下相关的推广预告,比如一个针对大学生学习的自媒体,邀请了一位毕业生分享自身的大学经历和感悟,这期间通过在各渠道(微信、QQ群、系里宣传、班级宣传、社团合作宣传、学校官微等)预告推广,积累了大约十个微信群,然后再通过社群小助手等管理技术,让这十个群(5000人)都能截取到嘉宾的分享语音或图像文件等。通过类似此类的社群营销,循环往复,为公众号增长粉丝,有了一定数量的粉丝群体,再植入商业赞助、广告变现和资源对接,完成一个社群营销的闭环。

③、让群员获得参与感

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关键词:微信社区营销