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汽车行业怎样微信营销?四个策略教你了解汽车微信营销

    Time: 2020-09-07来源:福运通

眼下,传统的乘用车销售方法已经不能适应互联网环境下的市场竞争需要,广大汽车经销商面临没有树立企业服务品牌、客户关系管理能力不强及营销渠道单一的问题。在网络经济时代,微信为企业的营销方法变革带来了机遇,帮助企业在花费较少人、财、物的情况下,进行市场营销变革。汽车经销商需要制定符合自身条件的微信营销策略,建立公司服务品牌,维护客户关系,从而提升企业竞争力。

一、微信营销的目标

汽车经销商在使用微信公众号进行微信营销时,应按照三个阶段进行推进,并确定每个阶段的重点目标。

1、宣传阶段

增加关注公众号的用户。可以在各种场合和平台附带二维码进行推荐,并制定“关注有礼”的优惠活动,并发动公司员工进行分享,从而增加关注人数。

2、发展阶段

引导客户熟悉和使用微信的基础功能。如预约保养、查询积分等,来进行关系深化、认识深化进而促成交易。

3、稳定阶段

微信公众号作为公司营销的售前、售后常规性工具,介绍公司的产品和服务,推广公司服务品牌形象,发挥客户管理的功能,吸引客户二次消费、提升用户黏度、提升企业品牌口碑。

二、微信营销的品牌策略

1、明确品牌定位

当企业发展到一定阶段,特别是竞争对手增多,同质化产品、服务普遍,顾客选择较大时,品牌建设就成为了企业营销最重要的内容。明确的品牌定位可以帮助汽车经销商:◆在客户选择服务时提供一个可靠的依据;◆有利于形成客户忠诚;◆为竞争对手设置有效壁垒。

2、开展品牌传播

群发信息中都要附上公众号的功能和提供的价值,并恰当地加入公众号的二维码,方便查看转发信息的微信用户关注,从而了解到企业的情况和所销售产品的信息。内容必须要投用户所好,不能机械式地宣传品牌和投放广告,可以多采编关于汽车的专业知识、保养知识、使用小窍门等内容,尽量给客户创造有价值的内容。

3、加强品牌管理

品牌管理包括建立亲密的关系以及亲身体验的机会等两个要素。◆开展关系营销建立与用户的亲密关系。通过线下和线上的各类渠道,保持与客户的长期沟通,增加客户对企业服务品牌的好感,认可及忠诚度,并为企业带来更多的新客户。◆从消费者的感受出发,创造条件满足顾客的情感需求,触动顾客内心情感,用感情留住顾客。例如提供“在线预约试驾”服务,保存活动资料适时推送,设置专门团队提供微信答疑和服务。

三、微信运营的价格策略

1、差异化定价

汽车经销商可以将差异化定价作为基本定价策略,对用户通过微信公众平台、二维码或者他人推荐等方式对公司的产品或服务进行预约、订购时,给予不同的价格。

2、动态定价

根据顾客购买产品或服务的时间、数量、市场供求等情况,自动调整价格。这种定价方式可以使竞争者很难掌握企业产品的价格变动情况,从而使企业获得一定的竞争优势。

3、免费价格

免费的产品和服务是最能够吸引顾客的东西,可以用这点心理吸引消费者对企业的关注和好感。例如在不忙的工作日展开免费洗车活动。

四、微信运营的沟通策略

1、朋友圈传播

微信朋友圈的病毒式营销是一个零成本、高转换率的营销手段,效果非常明显。微信用户之间形成的是“强关系”,强关系链更易形成信息的高可信度口碑效应。有趣的、高价值的或者有争议的内容都容易引发传播。

2、会员制营销

利用微信平台会员功能开展会员营销,将公司微信服务号与传统的会员管理系统对接。会员通过微信可以进行预约试驾、预约保养、现金储值和微信支付,也可以随时查询自己的积分情况,通过在线微信商城用积分进行消费。交易完成后,向客户发送本次服务质量调查,由客户进行反馈评分,帮助公司提升服务质量。

3、利用客户进行分销

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关键词:汽车行业的微信营销