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微信服务号营销模式有哪些?3种新玩法让你玩转营销

    Time: 2020-09-07来源:福运通

微信已成为生活里不可或缺的一部分,2017年微信用户已达到9亿,凡是有人的地方必有营销的价值,众多企业开始探索微信营销模式。从目前微信的功能以及API开放接口来看,微信营销已经具备成熟的模式,小编和大家分享微信营销新玩法。

模式1:服务号+自定义菜单+智能客服:解决流程类客服问题

微信服务号开放了自定义菜单API接口,企业可以自主定制菜单模式。目的是为企业的用户提供更加便捷的服务,改变了以往公众平台群发消息打扰模式,显得更加亲民。

模式2:服务号+自定义菜单+人工客服:解决售后类客服问题

这种模式适合有售后后续服务的产品或者品牌,通过微信平台为消费者提供良好的售后服务,从而增加客户满意度。以小米手机公众服务号为例,小米手机在自定义菜单里提供活动、服务、产品几项大的服务,最主要的特色是人工客服解答米粉疑惑成为一个主要客服通道。人工解答时间在9:30~21:00

模式3:微信线上活动,加强与粉丝的互动

这种活动模式已经趋于成熟,意在加强与粉丝的互动,让粉丝参与到品牌活动中。

公益性活动:招行漂流瓶活动

许可式活动:星巴克自然醒活动,通过分享心情推送歌曲

益智性活动:康师傅香辣牛肉面之找茬,1号店之你画我猜,海飞丝实力派之问答闯关

外链式活动:星巴克微信活动直接链向活动官网

优惠性活动:聚美优品专场活动

模式4:内容营销,用好的内容增强粉丝黏性

趣味性文字内容:杜蕾斯之一周问答集锦是这方面的典范,通过收集粉丝的问题,并用

幽默式的语言来回答这些问题,内容轻松有趣。

漫画:是碎片时间最爱看的内容。联想yoga微信主要以漫画为主,得到了粉丝的喜

爱。

视频、音乐:原创的视频音乐是内容营销良器,呼呼收音机这个公众账号是昆塔微电影

盒子总动员的官方账号,主要特点就是针对孩子妈妈,为她们提供原创的小儿故事,以

音频形式推送,得到妈妈群体的喜爱。

模式5:定制服务,为目标人群提供最大的便利

借助微信提供的关键词自动回复功能,当目标客户有相关需求并通过微信发送,系统会根据关键词为粉丝推送最恰当的服务。

模式6:智能陪聊,凸显品牌亲民的一面

通过建立起庞大的关键词库,并在每个关键词下设置一组或者多组轻松幽默的句子,来满足粉丝聊天的需求。让粉丝看到品牌亲民的一面

模式7:线上活动+APP类优惠券+线下优惠券门店消费

这种模式以吉野家,麦当劳这种有门店类的品牌最为实用。通过微信举办线上活动,通过开发APP可以生成优惠券,消费者可以用优惠券到线下门店消费。吉野家微信营销之“看脸吃我”案例就是这种模式最好的实践。

模式8:微信会员卡,实现会员营销

传统会员卡有物料成本而且不好发放,现在微信可以做到。会员卡存储在用户微信账号当中,在消费时候便能够得到特定商家的会员折扣服务。

商家通过微信获得精准目标人群,推广成本不高,对实现品牌口碑和用户量的长期积累颇有好处。

模式9:位置+优惠券,去最近的门店消费

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关键词:微信服务号营销方式