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如何打造一场社群营销 ?(这5个方法非常重要)

    Time: 2020-09-08来源:福运通

如何利用社群营销五步法,打造一场犀利的社群营销。

互联网发达的今天,人人都可以构建自己的社群,人人也应该学会建立自己的社群。未来的商业环境是互联网时代最好的几年,因为更公开化、公平化,优秀的个人利用碎片化时间输出碎片化价值,也可以“一根杠杆,撬动地球”,所以提前布局,树立个人品牌,在以后的商业竞争中才会有一席之地。

但社群背后的运营者的目的基本都是“变现”,获得实际的回报。虽然社群的形态不同,业务不同,变现的难度和方式也不尽相同,但是只要说到变现必然离不开一个环节-营销。只有营销做好了,社群才可能走向付费,实现变现。一场好的营销活动,既可以最大程度的拉高“变现值”,又可以更深层次的挖掘社群的潜力,任何营销形式都是有流程的,今天给大家整理一下“社群营销”的思路,以供参考:

整个闭环的流程大致是这样的:

确立社群价值 增加用户粘性 挖掘价值痛点 进行产品销售 树立社群品牌

一、确立社群价值

每个社群都有具体的存在价值(这个问题我们讲过很多次),第一步就需要我们搞清楚我们的社群到底能提供什么具体的价值,其实也是我们的“虚拟产品”。只有真正知道了你能提供什么价值,才能知道在哪里找到需要的人群,第一步属于定位环节,很重要,有两点需要注意:

1、 价值最好是互惠互利性质的

如果社群与成员之间的回报是相互的,那么社群的自运营生态就能真正建立起来,因为成员们可以互相分享,彼此输出,互帮互助,也可以帮助成员提升个人品牌,这种互惠互利的关系往往能让价值连接更长久;如果仅仅是一个产品或商品的单一销售,时间久了,用户对社群模式可能会腻,激情越来越低。

2、 搞清楚的价值回报载体是什么

单单明确了社群价值还不够,因为我们最终目的是如何把价值转化为回报,而回报一定是有载体的,比如,一个兴趣社群,以共同爱好为基础,吸引了一大批粉丝,每天分享兴趣来交流,确实有价值,但是该如何转化价值呢?

社群的口号是:共同成长,一起学习,但是学习、成长这个东西太宽泛了,太大太空了,很难把价值真实的挖掘出来;比如,一个学习群,以学习PS教程为基础建立,社群通过推广教程书籍、网课教程来获得收益,这种回报载体就很明显,是课程;所以回报载体好比是通往“财富大门”的道路,如果连路都找不到,我们接下来该怎么走呢?

二、增加用户粘性

社群营销之所以可以异军突起,威力无边,主要原因是网络社群可以更好的粘住用户,把客户当家人,通过深度的互动可以进行产品的付费升级,产生二次销售、三次销售甚至更多,不仅实现经济回报,而且客户可以为品牌发展助力。

而不像大多数传统的营销环境中,产品销售基本是一锤子买卖,客户需要的时候碰巧找到你,不需要的时候石沉大海,找不到人。好不容易出现的后续交流,可能是“换货”、“退货”、“维修”;所以当社群价值确立后,我们要有意识地维护客户,比如提供一些无偿服务,先让客户留住;

三、挖掘价值痛点

挖掘痛点是任何营销环节中,都必不可缺的一环,是订单成交的前提,稍微懂点销售的伙伴就很明白,所以不过多解释。如何挖掘痛点,促进成交呢,方法很多,列举一二:

1、 刺激购买欲望

持续不断的阐述产品的优质性,让客户有一种“错过这个村就没有这个店”的感觉,可以为有需求的客户勾画一幅美好蓝图,让其不断的遐想,自己获得产品后得到了提升,变得有多少优秀多少厉害的场景,增加用户购买的欲望;

2、 竞品分析

销售任何一样东西,都不会是只有你自己再卖,否则早就垄断的一飞冲天了。所以销售界做竞品分析是基本功。针对有需求的用户,我们要针对性的阐述自身产品与竞品有什么优势?比如,价格更优惠、服务更全面、内容更干货、有其他产品没有的增值服务等等。

为什么要这么做?因为面对的是有需求的用户,既然有需求,客户一定会想办法解决需求,也就是我们销售界里经常说的一句话:“客户一定会买,就是在哪里买的问题”,既然客户一定会付费购买,那我们就极力做到在我们这里产生购买,怎么样让客户挑中你,当然是竞品分析做得好。

3、 打折促销

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关键词:社群营销