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怎么运营微信公众号(分享实战案例方法)

    Time: 2020-11-25 12:34:24来源:福运通

内容运营除了数据分析,标题也是可以分析的,可以将你的公众号或其他公众号10W+或阅读量较高的文章标题按名词、动词、形容词来进行分类,看哪些标题是更加容易吸引大家打开的,那怎么运营微信公众号呢?

以教育行业为例,我们将120篇10W+的文章标题按照名词、动词、形容词进行了整理,可以通过软件nlpir进行收集。

比如上图中,教育行业名词最多出现的是孩子、父母、妈妈等。动词最多出现的是精选、关注、看看、告诉等,形容词是可怕、优秀、努力、幸福等词。

所以你之后的文章就可以对照进行参考或组合,比如《可怕!父母告诉你的一个真相是……》这样出现10W+的概率就会比“努力”高,因为“可怕”词频更高。所以,这些东西都是可以数据化的。

接下来,我们了解一下用户运营。微信公众号的用户运营一般是消息量、菜单栏等等。消息量可以按周或月来分析,看是否有整体量的起伏。

注重与用户的沟通和交流,前期最重要的一步就是做用户调研,去了解你的用户都是什么样的人,这样你才能感受到一个个血肉,而不是冰冷的数据。

接下来需要体检的是你的“活动运营”,看看你的历史消息或菜单栏,有没有举办过什么活动。

一般分为大活动和小活动,大活动包括大促或定制的一些活动。小活动就是平常的互推,抽奖之类的。

一定要查看这些活动的数据,这次活动给你们带来多少新的粉丝,促进了多少活跃。还有,做活动的时候一定要看留存率,如果留存率很低的话是没什么作用的。

注重微创新

当你接手公众号差不多1个月时,已经将账号的历史,用户情况摸清楚后,就需要对内容进行微创新。

首先,你要记住猥琐发育不要浪。之前有同学接手了新公众号,马上发一篇文章说你们换小编了,以后就是我来和你们聊,结果取关了一大半,因为好多粉丝粉的是之前的小编。

你需要的是重新梳理一下公众号的定位,俗话说一个成功的大号背后都有一个成功的定位。

公众号的定位不是小编自己的喜好,一个公众号的定位最好15字以内能够说清楚。例如51COO的定位是“有态度,有干货,有格调的知识平台”,美丽说的定位是“5分钟教你第二天穿衣打扮”。定位也分很多种,比如用户定位、价值定位、人格化定位等……

企业做新媒体的3个定位

一般企业做新媒体有三个目的,第一是媒体品牌,它是以读者为中心,立足点是内容,做的是流量矩阵,为的就是有更多人知道你的媒体或你的品牌,比如虎嗅、美丽说、杜蕾斯等。

第二种是产品服务,它是以用户为中心,立足点是产品。所以他会以用户矩阵为主,比如它会做APP、微博、微信等等。例如千聊、微路况、出门问问等都是以产品服务为定位。

第三是以商品售卖为定位的,所以它是以客户为中心,立足点是商品。所以是以淘宝头条、有赞、小程序等为商品矩阵怎么运营微信公众号。例如乐纯酸奶、小罐茶或前段时间比较火的围栏内裤。

所以新媒体离不开这三种定位,要不做媒体品牌,要不做产品服务,要不做商品售卖。某一个时间点只能以一个定位为重,不可以既做产品服务又做媒体品牌,一定要以一个为中心点。

调整完定位后,内容运营还可以进行一些小的微创新,例如对文章进行个性化分类,留言的数量提升了200%。

选题的创新

很多同学经常抱怨没什么可写的,不知道如何选题怎么运营微信公众号。所以我会将选题分为三类:常规选题、热点选题和系列选题。

常规选题怎么写呢?首先你要懂三件事情,首先是懂行业,知道自己的公众号属于新榜中24个类目中哪个?知道自己的top竞争对手是谁,需要知道在新媒体中你的竞争对手是谁?

还有,你需要去研究竞争对手的情况,他们有哪些好的内容。所以当你懂这个行业,你就可以做一些差异化的内容定位。

第二,你需要懂用户,你需要研究用户的心理,让用户协助公众号的产出。例如标题可以到用户群让用户进行选择。

第三,你要懂产品。比如我们每一次推出一篇软文,要选择一个重要的产品点。比如小米体重秤的特点是轻,金立手机充电快。

上面是选题的一些小技巧。第一个方法是“九宫格选题法”,当你觉得没内容可写时,可以做两件事情。

首先列出你公众号的9个属性,接下来可以进行随机的组合。九宫格的词可以根据时间节点不断替换,进行组合和内容的产出。

第二个方法:用户留言选题。

例如用户经常会留言,所以要预先设置100个左右关键词,看哪个词出现的概率和频率最高,所以就会选择它作为选题。

也可以试试把用户的名字和留言放进文中,当用户看到文章,自己的提问被选中时,她们也会非常开心。

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