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微博营销与运营,帮您快速掌握微博营销与运营

    Time: 2020-11-25 22:47:04来源:福运通

及时发现消费者对企业和产品的不满,并快速应对;

通过微博组织市场活动,打破地域及人数限制,实现线上和线下的互动营销;

1.2.微博是客户关系管理的绝佳助手:

企业可以通过微博进行对客户的挖掘、维护和服务,通过与目标客户的一对一沟通、交流和反馈,转化他们购买或追加,是很多商家推广的基本策略。

在以客户为中心的商业模式中,客户关系管理强调时刻与客户保持和谐关系,不断地将企业的产品与服务及时传递给用户,同时全面、及时地收集顾客的反馈信息。

此外,微博模式的客户关系管理方式,极大地降低了企业进行管理运作的成本。

1.3.微博是市场调查和产品开发推广的创新工具

1.4.微博是危机公关的理想选择:微博既是品牌推手,同时又可能成为扼杀品牌的利剑,当事件发生时,微博是很好的公关阵地。

2.微博营销与微信营销、博客营销的区别:

2.1微博营销与博客营销的区别:

首先:博客营销以博客文章的价值为基础,并且以个人观点表述为主要模式,每片博客文章表现为一个独立的网页,对内容数量和质量有一定的要求,这是博客营销的瓶颈之一。

其次:博客对时效性要求不高新浪微博营销平台,可以获得多个渠道用户的长期关注,发布的信息也不会在短时间内被淹没;

2.2微博营销与微信营销的区别:

微博和微信是目前使用最多的两个社交平台,在营销方式上有以下区别:

(1)微博用户的操作习惯是电脑端和移动端并存,微信基本是移动端;

(2)微博多是发布信息,微信主要是交流:微博更像是新闻媒体平台,微信倾向于社会化关系网络;

(3)微博是广场,微信是圈子;

(4)微博是媒体,微信是社交工具;

(5)微博适合曝光,微信适合推送:微博有媒体属性,更适合做企业品牌曝光,维护公共关系和媒体关系,微信是一个社交圈子平台,适合信息的定向推送和客户关系的定向维护。

2.3微博营销的七种模式:

(1)明星模式:谁当红谁就有影响力;

(2)网红模式:我为自己代言,比如papi酱;

(3)商界领袖模式:折射人格魅力标签,比如雷军、董明珠;

(4)专家模式:付费阅读和打赏收入,拥有过硬技能的人,明显比草根更具有优势;

(5)媒体模式:从传统媒体到新媒体;

(6)自媒体模式:李开复说,个人品牌将超越公司品牌;

(7)微商模式:社会化电子商务;

前四种模式,可以统一为名人模式,任何一个时代,名人都具备很强的营销价值。

2.4微博营销的策略:

第一、建立微博矩阵,首先建立一个能够产生影响力的平台,并建立链式传播系统,这就需要微博账号矩阵。如锤子科技建立了以@锤子科技、@罗永浩、@坚果手机等为主要阵地的微博矩阵。各微博明确定位,各司其职,同时装修和内部建设保持统一,共同展现企业的品牌内涵。

第二、病毒式传播创意策划,作为社会化媒体,可以借助社会化媒体能力传播覆盖更多的人。在微博热门转发中,情感类、新鲜类、实用类、娱乐类、消遣类、通用话题类等内容会让互动效果事半功倍。

第三、微博活动,无论是为了吸粉,还是为了引爆品牌传播,促进销售或增强客户黏性,微博营销中活动是贯穿始终的,如何开展活动聚集人气提升品牌尤为关键。

三、微博的运营规划:

3.1.微博的定位策略:

无论是微博,还是微信,抑或其他媒体,首先要想清楚自己的定位是什么?想吸引什么样的人的注意力,想引起哪类人群的共鸣。即你的标签是?

第一、重要的微博是要精心选择发布形式的,同样的微博,选择不同的发布形式效果是有差异的。是纯文字?还说文字加图片?几张图?是视频还是音频?是图文还是投票等等;

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本文标题:微博营销与运营,帮您快速掌握微博营销与运营  

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